732-022-226 (pon-pt: 10-17)
Blog Najczęstsze pytania
Brak produktów
Realizuj zamówienie
Produkt dodany poprawnie do Twojego koszyka
Ilość produktów w Twoim koszyku: 0. Jest 1 produkt w Twoim koszyku.
Zaloguj się lub zarejestuj konto
Tak, biżuteria oferowana w naszym sklepie wykonana jest w całości ze srebra próby 925.
Próba srebra 925 oznacza, iż zawartość czystego srebra w stopie z którego została wykonana biżuteria wynosi 92,5%. Jest to najbardziej popularna próba srebra.
W chwili obecnej nie wykonujemy graweru na biżuterii-planujemy wprowadzić tą usługę w przyszłości.
Dla zachowania najlepszego stosunku cena/jakość w naszej biżuterii srebrnej wykorzystujemy w większości kamienie syntetyczne wysokiej jakości.
Nasze produkty pochodzą od polskich producentów z długoletnią tradycją co gwarantuje doskonałą jakość wykonania oraz ciekawe wzornictwo. Niewielka część łańcuszków srebrnych jest produkcji włoskiej.
Wszystkie braki magazynowe staramy się uzupełniać tak szybko jak to możliwe. Aby otrzymać bardziej szczegółową odpowiedź prosimy o zapytanie mailowe dotyczące konkretnego modelu biżuterii. W celu otrzymania automatycznego powiadomienia o dostępności należy przesłać swój adres email w formularzu na stronie produktu.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami wyroby srebrne o masie poniżej 5 gr nie podlegają obowiązkowi cechowania i wybijania na nich prób. Jednym z powodów takich zapisów jest fakt, iż na małych wyrobach często jest to niemożliwe oraz wpływa negatywnie na ogólną estetykę biżuterii. Biżuteria powyżej 5 gr oczywiście jest cechowana bez wyjątku. Metka jubilerska zawsze dołączana jest do naszej biżuterii bez względu na jej wagę.
Nie wykonujemy takich modyfikacji oferowanej przez nas biżuterii.
Wiele oferowanych przez nas bransoletek posiada zamontowaną przedłużkę pozwalającą na regulację długości. Jeżeli bransoletka nie jest w nią wyposażona i posiada zapięcie typu federing możesz ją dokupić w kilku długościach - zamontujemy ją bezpłatnie przed wysyłką.
Staramy się aby zdjęcia naszej biżuterii były jak najdokładniejsze. Wiele modeli posiada również zdjęcia ukazujące biżuterię "w użyciu". Jeżeli interesujący Cię model nie posiada takich zdjęć, zachęcamy do odwiedzenia naszych profili społecznościowych (FB, Instagram).
Wszystkie wymiary wraz z wagą biżuterii dostępne są w zakładce "Specyfikacja" na stronie produktu.
W celu weryfikacji prosimy o przesłanie nr katalogowego kolczyków których dotyczy zapytanie. Koszt takiej zmiany wynosi 10 zł.
Nie wykonujemy takich modyfikacji oferowanej przez nas biżuterii. Niektóre wzory występują w kilku wariantach i są dostępne w naszej ofercie.
Niestety nie wykonujemy biżuterii na indywidualne zamówienie.
Cała nasza biżuteria nie zawiera w swoim składzie niklu.
Kolczyki srebrne Liść
Kolczyki srebrne Perat Cyrkonia
Kolczyki srebrne Dazy Piasek Pustyni
Kolczyki srebrne Gloria Koral
Podana cena na stronie produktu zawsze dotyczy 2 szt, kolczyków (pary) za wyjątkiem tzw. „nausznic” które sprzedawane są pojedynczo.
Tak, szybki przelew jest najszybszą formą płatności w naszym sklepie. Pozwala na zaksięgowanie wpłaty w ciągu max. 5 minut. Usługa ta jest obsługiwana przez serwis Przelewy24.pl oraz PayNow.
Każdy klient sklepu posiadający zarejestrowane „Konto klienta” ma możliwość zbierania Punktów Lojalnościowych które może zamienić w swój indywidualny rabat kwotowy do wykorzystania przy kolejnych zakupach.
Aby zdobyć kupon promocyjny wystarczy złożyć zamówienie w naszym sklepie (jako zarejestrowany klient). Po odebraniu przesyłki w ciągu kilku dni na podany podczas rejestracji email otrzymasz KUPON PROMOCYJNY do Silveris! Zachęcany również do polubienia i obserwowania naszego fan page gdzie również publikujemy kody promocyjne do Silveris.
W naszym sklepie oferujemy następujące formy płatności: przelew tradycyjny, szybkie przelewy (Przelewy24 oraz PayNow) oraz płatność przy odbiorze.
Darmowa przesyłka przy zakupach powyżej 240 zł dotyczy Listu Poleconego Ekonomicznego oraz Paczkomatu Inpost wraz z wcześniejszą przedpłatą (przelew tradycyjny, PayNow lub Przelewy24).
Oczywiście, wystawiamy faktury Vat na żądanie klienta. Aby otrzymać fakturę przy finalizacji zamówienia należy podać wymagane dane oraz w wiadomości do zamówienia wyrazić chęć jej otrzymania.
Oczywiście, przy złożeniu telefonicznego zamówienia ta forma płatności jest również dostępna. Aby z niej skorzystać wystarczy podać adres email na który wyślemy link do wykonania przelewu natychmiastowego za złożone zamówienie.
Gdy Twoja płatność poprzez PayNow zostanie przerwana możesz ją samodzielnie ponowić korzystając z Konta Klienta - Historia zamówień - Ponów płatność przez PayNow. Jeżeli nie posiadasz zarejestrowanego konta klienta, możesz ponowić płatność poprzez otrzymany email - "Status transakcji - Kontynuuj" lub wykonaj tradycyjny przelew bankowy. Dane do przelewu otrzymasz w potwierdzeniu zamówienia na swoją skrzynkę email.
Gdy Twoja płatność Przelewy24 zostanie przerwana po dwóch godzinach otrzymasz automatyczną wiadomość email z linkiem do ponowienia płatności. Jeżeli po tym czasie email nie dotrze - napisz do nas - wygenerujemy dla Ciebie indywidualny link do płatności.
Kolczyki srebrne Avety Agat Niebieski
Kolczyki srebrne Elicca
Kolczyki srebrne Caroline Opal Biały
Kolczyki srebrne Skrzydła Cyrkonia
Wszystkie nasze przesyłki wysyłamy w kopertach bąbelkowych lub pudełkach. Dodatkowo biżuteria zabezpieczana jest folią bąbelkową lub ekologicznym wkładem ochronnym.
Zakupiona biżuteria pakowana jest w biżuteryjną, zaklejaną torebkę celofanową o wysokiej przejrzystości. Jako usługa dodatkowa dostępne jest "Pakowanie biżuterii na prezent".
99% zamówień opłaconych do godz. 13 wysyłanych jest tego samego dnia. Dokładamy wszelkich starań aby czas realizacji nie był dłuższy niż 24 godziny.
Oczywiście,w razie jakichkolwiek problemów czy pytań dotyczącym procesu zakupowego prosimy o kontakt telefoniczny, email lub poprzez czat.
Po realizacji zamówienia każdy klient otrzymuje na swoją skrzynkę pocztową wiadomość z numerem przesyłki pozwalającym na bieżąco śledzić jej status.
Najszybszą formą dostawy dostępną w naszym sklepie jest Kurier Inpost oraz Paczkomaty24.
Niestety nie mamy wpływu na to w jakich godzinach przesyłka zostanie dostarczona. Nie możemy też ingerować w wewnętrzne procedury firm z którymi współpracujemy.
Dokonując zamówienia w naszym sklepie otrzymujesz na bieżąco informacje na jakim etapie aktualnie się ono znajduje (od potwierdzenia zamówienia aż do jego wysłania).
Oczywiście, jeżeli chcesz złożyć zamówienie telefoniczne prosimy o kontakt oraz przygotowanie numeru katalogowego wybranego przez siebie produktu.
Tak, oferujemy pakowanie na prezent. Usługa ta jest dostępna podczas finalizacji procesu zakupowego a jej cena to 9zł. Więcej informacji znajdziesz pod tym adresem: Pakowanie biżuterii na prezent
Jeżeli chcesz ocenić przebieg zamówienia a także zakupiony produkt prosimy o wypełnienie ankiety która wysyłana jest kilka dni po zrealizowaniu zamówienia. Każdy zakupiony produkt można również oceniać przy pomocy formularza dostępnego w zakładce "Moje konto" -> "Moje opinie".
Aktualnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
Aby dokonać zwrotu biżuterii zakupionej w naszym sklepie należy po zalogowaniu się do swojego konta przejść do zakładki "Historia i szczegóły zamówień" a następnie wybrać zamówienie z listy. Na dole strony należy zaznaczyć produkty które mają być zwrócone. W formularzu można wpisać dodatkowe informacje np. powód zwrotu jednak nie jest to wymagane. Do przesyłki prosimy dołączyć dowód zakupu (np. paragon) oraz wypełniony formularz (można wykorzystać https://silveris.pl/dokumenty/odstapienie-od-umowy-silveris-pl.pdf lub sporządzić go ręcznie). Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas przesyłki.
Oczywiście. Do chwili wysłania zamówienia możesz poinformować nas o zmianie formy wysyłki na inną. Najlepiej dokonać tego niezwłocznie, aby taka zmiana mogła być zrealizowana.
W naszym sklepie wydłużyliśmy czas zwrotu z ustawowych 14 na 21 dni. Dokładamy wszelkich starań aby każde zamówienie było w pełni satysfakcjonujące.
Jeżeli powyżej nie znajduje się odpowiedź na interesujące Cię zagadnienie prosimy o kontakt.
Bransoletka srebrna Hofy Cyrkonia
Bransoletka srebrna Moly Cyrkonia
Bransoletka srebrna Aurora Cyrkonie
Bransoletka srebrna Orati Cyrkonie