Jak złożyć zamówienie

Mając na uwadze wygodę naszych klientów, przygotowaliśmy wiele dostępnych form składania zamówień.
Poniżej przedstawiamy wszystkie z nich wraz ze szczegółowym opisem.

Zamówienie przez system sklepowy

1. Aby dokonać zamówienia poprzez nasz system sklepowy należy wybrany produkt dodać do koszyka poprzez wciśnięcie przycisku "DODAJ DO KOSZYKA" znajdującego się pod każdym produktem. Na potrzeby niniejszej instrukcji zostanie dokonane zamówienie kolczyków srebrnych z cyrkonią.

2. W kolejnym kroku wyświetlona zostanie aktualna zawartość koszyka. Aby potwierdzić należy wcisnąć przycisk "REALIZUJ ZAMÓWIENIE". W przypadku chęci zakupu kolejnych produktów biżuteryjnych należy użyć przycisku "KONTYNUUJ ZAKUPY" i powtórzyć krok 1.

3. Jeżeli posiadają już Państwo konto Klienta w naszym sklepie wystarczy się zalogować podając swój adres email oraz hasło.
Jeżeli natomiast nie posiadają Państwo konta można je w szybki sposób założyć zaznaczając "Utwórz konto" (konto Klienta upoważnia do zbierania punktów lojalnościowych którymi można później płacić za zamówienia oraz do uczestnictwa w limitowanych akcjach promocyjnych).

Można również skorzystać z tzw. Szybkich Zakupów podając niezbędne dane do realizacji zamówienia. Konto Gościa może być w przyszłości zmienione na konto Klienta - w tym celu należy się z nami skontaktować droga elektroniczną.

Po uzupełnieniu danych osobistych, metody wysyłki i płatności należy potwierdzić zamówienie przyciskiem "KUPUJĘ I PŁACĘ".
Należy również pamiętać o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

4. Jeżeli jako metodę dostawy wybrano "Kurier48 Orlen" z wyświetlonej mapy należy wybrać stację docelową do której ma zostać
dostarczona przesyłka.

5. Jeżeli jako metodę dostawy wybrano Paczkoamty24 w wyświetlonym formularzu należy podać nr wybranego paczkomatu wraz z nr telefonu na który ma zostać wysłane powiadomienie o dostawie wraz z hasłem odbioru.

6. W przypadku wyboru płatności on-line realizowanych przez serwis Przelewy24 zostaną Państwo przeniesieni na stronę z wyborem banku z którego zostanie dokonana płatność. Płatności on-line skracają do minimum czas księgowania wpłaty- w większości przypadków jest ona widoczna w naszym systemie po ok. 5 minutach. Możemy więc bezzwłocznie przystąpić do jej przygotowania i wysyłki.

7. W przypadku wyboru przelewu bankowego "Zapłać przelewem" po potwierdzeniu zamówienia otrzymają Państwo pełne dane do wykonania przelewu bankowego.

W większości przypadków czas zaksięgowania przelewu wynosi 1-2 dni robocze. Po jego otrzymaniu bezzwłocznie przystępujemy do przygotowania przesyłki.

Po ostatnim kroku zamówienia jakim jest dokonanie płatności pozostaje tylko oczekiwać na zakupioną biżuterię srebrną.

Dokładamy wszelkich starań aby czas ten był jak najkrótszy - w przypadku listu poleconego priorytetowego w większości przypadków wynosi on jedynie 1 dzień roboczy.

Status każdej przesyłki można śledzić korzystając z funkcjonalności konta klienta.

Zamówienie telefoniczne/sms

Aby dokonać zamówienia telefonicznego należy skontaktować się z nami pod nr 732-022-226 i podać nr katalogowy wybranej biżuterii srebrnej wraz ze swoimi danymi adresowymi na które prześlemy zakupione przedmioty.

W odpowiedzi otrzymają Państwo dane do wykonania przelewu. Przy tej formie zamówienia dostępnymi metodami płatności jest przelew bankowy, szybkie płatności Przelewy24 lub PayNow.

Zamówienie email/czat

Aby dokonać zamówienia poprzez email/czat należy skontaktować się z nami na sklepowym czacie lub emailowo: kontakt@silveris.pl i podać nr katalogowy wybranej biżuterii srebrnej wraz ze swoimi danymi adresowymi na które prześlemy zakupione przedmioty.

W odpowiedzi otrzymają Państwo dane do wykonania przelewu. Przy tej formie zamówienia dostępnymi metodami płatności jest przelew bankowy, szybkie płatności Przelewy24 lub PayNow.

W razie jakichkolwiek problemów ze złożeniem zamówienia lub też dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.

Życzymy udanych zakupów.